ヒューマンエラー

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注意力に頼る対策は、忙しいときに最初に効かなくなります。ダブルチェックは人を増やすほど一人あたりの注意が薄まることが知られています。責める対象を人にすると、同じ間違いが別の人で再発します。起きる仕組みと、なぜなぜ分析で真因まで辿る進め方を扱います。

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